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                  2020年8月湖北自考《管理學原理》部分真題及答案

                  來源: 整編:湖北自考網 發表時間:2020-08-7 11:42:08 【湖北自考網:湖北自學考試門戶網】

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                  四、簡述題

                  26.【題干】簡述管理活動的特點。

                  2020年8月湖北自考《管理學原理》部分真題及答案

                  【答案】(1)管理活動不同于作業活動;

                  (2)管理工具既有科學性又有藝術性;

                  (3)管理核心是以人為本。

                  27.【題干】簡述目標管理的特點。

                  【答案】(1)員工參與管理;

                  (2)以自我管理為中心;

                  (3)強調自我評價;

                  (4)重視成果。

                  28.【題干】簡述授權的要求。

                  【答案】(1)明確職責;

                  (2)根據預期成果授權;

                  (3)授權對象合適;

                  (4)有順暢的溝通渠道;

                  (5)有適當的控制.

                  29.【題干】簡述領導活動的基本特征。

                  【答案】(1)權力;

                  (2)責任;

                  (3)服務。

                  五、論述題

                  30.【題干】結合實際論述組織與環境的關系。

                  【答案】1、環境對組織的影響:

                  (1)環境是組織賴以生存的土壤;

                  (2)外部環境影響著組織內部的工作管理活動;

                  (3)環境制約組織的管理過程和管理效率。

                  2、組織對環境的影響:

                  組織與環境之間并不是單純、被動地適應環境,組織可以積極、主動地適應環境,甚至影響和改變環境,使之朝有利的方向發展。

                  六、案例分析題

                  31.

                  (1)【題干】結合社會經濟觀,企業應承擔的社會責任是什么?具體體現有哪些?

                  【答案】企業的社會責任是指企業在創造利潤、對股東利益負債的同時,還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任,包括遵守商業道德、保障生產安全、維護職業健康、保護勞動者的合法權益、保護環境、支持慈善事業、捐助社會公益、保護弱勢群體等。

                  具體體現:

                  (1)對雇員的責任;

                  (2)對顧客的責任;

                  (3)對競爭對手的責任;

                  (4)對環境的責任;

                  (5)對社會發展的責任。

                  (2)【題干】從企業社會責任的角度,對該公司的做法進行評述。

                  【答案】社會經濟觀認為企業除了要賺取合理利潤以外,還應為相關利益群體承擔其應該負擔的社會責。短期內,企業遵守嚴格的環境標準、從事環境公益事業,短期內無疑會增加經營成本;但是,從長期看,企業承擔社會責任的大小與其經營業績呈正相關。

                  該公司卻為了追求經濟效益而不顧環境的污染,這種做法是錯誤的,只顧眼前利益而不管長期利潤。

                  32.

                  (1)【題干】什么是管理的計劃職能?結合案例分析計劃的內容有哪些?

                  【答案】計劃是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。

                  計劃內容包括:

                  (1)What——做什么?

                  (2)Why——為什么做?

                  (3)When——何時做?

                  (4)Where——何地做?

                  (5)Who——誰去做?

                  (6)How——怎么做?

                  (2)【題干】你認為計劃的作用是什么?

                  【答案】(1)明確工作目標,提高工作效率;

                  (2)增強管理的預見性,規避風險;

                  (3)減少浪費,取得最佳經濟效益;

                  (4)控制工作的開展。

                   

                   

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